Ауди Центр Таганка

Разочарован отношением персонала, в частности, инженером по гарантии Вячеславом (не помню фамилию он там такой один). По существу проблемы, стал счастливым обладателем ауди А-6 2010 года выпуска приобретал новой Ауди на Таганке обслуживаю ее там же пробег 50000 км после очередной мойки обнаружил вздутие краски на переданем бампере под номером, спустя некоторое время это вздутие вскрылось под слоем краски теперь виднеется черный пластик , при обращение к вышесказанному инженеру Вячеславу вместе проследовали к автомобилю на клиентскую стоянку, мне в вежливой форме было сказано, что автомобиль нужно помыть ( так к слову машина была чистая не считая пары мух распечатаных на бампере ), ну сказано сделано ( хотя очень и удивило что даже не предложили воспользоваться мойкой атц). Спустя час отмытый авто был на стоянке у дилера, опять ожидание инженера и вот оно долгожданное фотографирование дефектов покраски и со словами через 10 дней будет принято решение мне предложили позвонить. Прошло 10 дней звоню Вячеславу интересуюсь о ходе дела - получаю ответ позвонить через неделю. Звоню через неделю (день недели четверг) Вячеслав отвечает чтоб я не волновался он сам позвонит в понедельник. Настал понедельник звонка нет . Вторник звоню сам связаться с Вячеславом никак не удается неуловимый Джо прямо-таки, девушка с кол центра предлогает оставить свой телефон и заверяет что Вячеслав сам перезвонит. К вечеру вторника не выдерживают звоню сам попадаю на Вячеслава и как заученую скороговорку выпаливает Это не гарантийный случай вы где-то притерлись уперлись воющем сами вы виноваты. Прошу письменный отказ подъезжайте получайте это отдельная история касаемая топ медежера ( директора атц ) дальше обратился в независимую экспертизу результататом было то что была нарушена технология окрашивания (отсутствует грунтовка) . Письменое обращение к руководителю сервиса тоже ничего не дало кроме 1,5 месяца ожидания и сново отказ. Может мне так не повезло задумался я оказалось при изучение интернета по запросу отзывы о асц Таганка я понял я не одинок, вот только радости мне это не прибавило. Мне не столько важен бампер и его окраска цена вопроса каких то 10000 мне просто неприятно осозновать , что из таких мелочей складывается плохое впечатление о компании вцелом и то что никому ничего не нужно и отвечать никто начиная от низов компании заканчивая ген директором