Ауди Центр Ростов
Оставить оценку
| Оценочная категория | Голосовать | Рейтинг |
| Общие вопросы: | ||
| Расположение, парковка |
|
4.33 |
| Внешний вид персонала, культура общения |
|
4.67 |
| Клиентская зона отдыха |
|
4.33 |
| Отдел продаж: | ||
| Оценка отдела продаж в целом |
|
4.50 |
| Работа менеджеров отдела продаж |
|
4.50 |
| Выбор автомобилей в салоне |
|
4.50 |
| Информация по автомобилю |
|
3.00 |
| Выбор аксессуаров и доп.оборудования |
|
5.00 |
| Отдел сервиса: | ||
| Оценка отдела сервиса в целом |
|
3.00 |
| Работа менеджеров отдела сервиса |
|
3.00 |
| Информация по работам |
|
3.00 |
| Срок выполнения работ |
|
3.00 |
| Качество выполненных работ |
|
4.00 |
Сервис и обслуживание на высшем уровне. Все работы(2ое ТО) выполнены отлично и в обещанный срок. Первое ТО делала у дилера Ауди в Краснодаре, где сделали кучу дополнительных работ и поставили перед фактом,не предупредив заранее. Ауди центр Ростов самый лучший и по качеству обслуживания автомобиля и по отношению к клиентам. Ранее обращалась с гарантийным случаем, выдали подменный автомобиль. Хорошо продуманная зона отдыха.
Ужасно.Это не сервис Ауди,а колхоз Красный луч...Не дай Бог обратиться туда в малярно-кузовной отдел..Там работают некомпетентные люди.Мозг компосировали 3 месяца.Сначала менеджер сбежал в отпуск,не передав вопрос коллеге,затем все таки приехав на ремонт и после 4 ч обслуживания выяснилось что он забыл какую то деталь и пришлось им заново все собирать..Потом 3 недели ожидания детальки и в итоге установка стандартной решетки,вместо хрома.Я в шоке.Оказалось что это доп оборудование и не...
Отвратительно. Мало того, что нет контроля за своими действиями, так еще пытаются свалить всю вину на клиента. Вышел из строя датчик разности давления: машина транзитная, заставили ждать датчик 5 дней, но и после не привезли, после скандала привезли на следующий день. В общем ужасно.
Отзывы (последние 3)