Адванс-Авто отзывы
- Всего отзывов:
- 11
- Положительные отзывы:
- 4
- Отрицательные отзывы:
- 7
- Нейтральные:
- 0
- Все отзывы
- Положительные
- Отрицательные
- Нейтральные
Обратился в Адванс-Авто, что бы заказать несколько запчастей для BMW 525. Говорил по телефону с неким Юрием. Он бещал перезвонить по наличию через пол часа. И... тишина... Звоню сам вечером, спустя 6 часов. Говорит что база полетела и тд и тп. Посмотрел сразу, говорит через день привезем. Привезли, забрал. Одна запчасти не подошла. Попробовал вернуть. Позвонил опять Юрию. Ответил уточню. Ждал звонка 2 дня. Позвонил ещё раз, а Юрий уже в отпуске и никто не в курсе. Сказали что перезво...
Благодарен ребятам. На прошлой неделе выехали ко мне на эвакуаторе. Полетел ремень ГРМ. Они из трех станций поблизости, куда я звонил, одни приехали, другие сказали ожидайте 3-4 часа. Ремень поменяли. Потом понял, что без записи чаще всего не берут. Выручили и по деньгам не заоблачно.
Добрый день.
13 марта сдал X1 жены в малярно-кузовной ремонт. (по направлению КАСКО) Неоходимо было покрасить передний бампер, заменить юбку бампера и переднюю левую фару. Мастер обьявил, что машина будет готова 16-17 марта, что впринципе нормально. 15ого с женой решили прокатиться по магазинам и заодно заскочили в Адванс, уточнить точную дату выдачи. Прибыв в Адванс обнаружили на стоянке наш авто полностью готовым к выдаче (что на два дня раньшне). Мастер пояснил, что автомобиль толь...
Безобразный сервис. Никакого контроля качества. Сами менеджеры советуют написать в БМВ Групп в Германию, так как руководство этой компании ничего не делает, чтобы ситуацию исправить (что я и собираюсь сделать).
По порядке, как меня там обслужили.
1.В декабре 2012 года меняла охлаждающую жидкость. Жидкость не долили плюс она начала протекать. Приехала, проверили, сказали, все ок (просто были типа воздушные пробки), через неделю то же самое. Это нормально? Предлагают снова к ним при...
Все началось с поиска автомобилей задолго до покупки. Был во многих салонах, отношение к клиенту практически везде одинаковое - стоишь рядом с менеджером и, честное слово, так хочется сказать мол "извините, что пришел купить у вас два автомобиля".
Случайно заехал в Адванс. Ничего не могу сказать, девушка Светлана, которая помогала подобрать необходимые автомобили, действительно трудилась. Звонила, присылала различные варианты - тут вопросов нет.
Дошло до покупки. Искал две машины...
Официальный дилер BMW ООО " АДВАНС-АВТО" НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПРИНЦИПАМ КОМПАНИИ BMW! В этом сервисе я приобрела автомобиль MINI COOPER CONTRYMAN в июле 2011г. (авто было куплено со стенда салона). При сдаче машины на ТО я обратилась о небольшой неисправности зеркала в солнцезащитном козырьке со стороны водителя (зеркало неплотно закрывалось). В результате, ожидая готовности авто, проведя несколько часов в данном сервисе, мою просьбу никто не удовлетворил, а более того, зеркало просто было...
Уважаемые автовладельцы!
Если Вам дороги Ваши нервы, нивкоем случае не обращайтесь к этой шарашкиной конторе!!!
Мною был приобретён в Адвансавто BMW X3. Когда приехал забирать машину оказалось, что менеджер удачно про нас забыл и предпродажная подготовка не проведена и пришлось ждать 2 часа.
Далее: Во время ТО мне помяли передний номерной знак.
Проблемы с коробкой по гарантии устраняли с боями местного значения и каждодневными звонками с моей стороны в течение 20 дней.
Последнее о...
Оставил свой автомобиль в пятницу 13.04,обещали позвонить на следующий день,не позвонили!В понедельник 16.04 в 9 утра заехал сам т.к. очень нуждался в автомобиле,мне сказали что он не готов потому что у них на месте нет деталей и что могут привезти к 17:00.Пришлось самому подвозить запчасти (ремень гура и демпфер) с рынка.Со спокойной совестью отправился спать,уверенный что утром заберу машинку.Однако звонка из сервиса я не дождался,ну мы не гордые можем и сами позвонить это было час...
Покупали в этом автосалоне автомобиль по системе Trade-in. Только положительные эмоции! Сам автосалон понравился - большой, просторный, удобное расположение (ну, это для нас), вежливые и внимательные сотрудники. Оценка по trade-in тоже оказалась вполне приемлемой (и самой высокой по сравнению с другими автосалонами). Очень остались довольны работой менеджеров автосалона: учтивые, компетентные, не навязчивые (из некоторых автосалонов хочется бежать в первую секунду как только кто-либо...
- Дата посещения:
- 01.02.2020
- Дата отзыва:
- 17.02.2020
ПоложительныйМашина показала низкий уровень анти-фриза. Заехал на Киевке в Адванс, в отделе запчастей быстро проконсультировали какой анти-фраз купить, сколько его залить и ответили на мои вопросы. Менеджер быстренько оформил заказ, оплата через терминал без очереди. Дальше погулял с ребенком по автосалону, а всё тот же менеджер предложил бутылку с жидкостью у себя пока на столе подержать, для моего удобства.
Понравилось отношение и вежливость в конкретно этом отделе. Спасибо!
P.S. Удивительн...
[Читать полностью]
Написать комментарий