BMW

Адванс-Авто

Всего отзывов:
11
Положительные отзывы:
4
Отрицательные отзывы:
7
Нейтральные отзывы:
0
Отзыв

M_a_x
Дата посещения: 
2 апреля 2017
Дата отзыва: 
12.05.2017
Отрицательный
Полное раздолбайство

Обратился в Адванс-Авто, что бы заказать несколько запчастей для BMW 525. Говорил по телефону с неким Юрием. Он бещал перезвонить по наличию через пол часа. И... тишина... Звоню сам вечером, спустя 6 часов. Говорит что база полетела и тд и тп. Посмотрел сразу, говорит через день привезем. Привезли, забрал. Одна запчасти не подошла. Попробовал вернуть. Позвонил опять Юрию. Ответил уточню. Ждал звонка 2 дня. Позвонил ещё раз, а Юрий уже в отпуске и никто не в курсе. Сказали что перезвонят, опять забыли. Звоню спустя несколько часов, сказали приезжайте. Привёз запчасти. В течение 5-7 дней обещали вернуть деньги. Звоню через 5 дней, опять заморочки. Что то там с накладными. Заехал сам спустя 3 дня, опять проблема. Нужно ждать ещё несколько дней. Через неделю позвонил, а там Юрий. Немного с ним по ругался и ждал ещё неделю. В итоге деньги вернули через месяц. Странно что для тех центра БМВ такая проблема вернуть несколько тысяч рублей. Для тех кто собирается обратиться к ним, искренне не советую. По обслуживанию клиентов не то что БМВ. Я бы этим ребятам Автоваз не доверил!

Комментарии к отзыву

17.02.2020 в 19:57 (ссылка)
Не повезло. У меня положительные впечатления от отдела запчастей, хотя вопрос был элементарный.
Написать комментарий
  • Жирный
  • Курсив
  • Подчеркнутый
Чтобы оставить комментарий, необходимо пройти регистрацию или авторизацию на сайте.
Лучшие дилеры BMW
по оценкам пользователей
В скобках указано общее количество оценок дилерского центра
Лучшие дилеры BMW
по отзывам пользователей
В скобках указано общее количество отзывов дилерского центра
TOP пользователей
по количеству оценок
TOP пользователей
по количеству отзывов