Справка по вопросам: 
- 1 - Расположение, парковка
 - 2 - Внешний вид персонала, культура общения
 - 3 - Клиентская зона отдыха
 
17 - Общая оценка
- 4 - Оценка отдела продаж в целом
 - 5 - Работа менеджеров отдела продаж
 - 6 - Выбор автомобилей в салоне
 - 7 - Информация по автомобилю
 - 8 - Выбор аксессуаров и доп.оборудования
 
- 9 - Оценка отдела сервиса в целом
 - 10 - Работа менеджеров отдела сервиса
 - 11 - Информация по работам
 - 12 - Срок выполнения работ
 - 13 - Качество выполненных работ
 
| № | Пользователь | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | Дата | 
| 1 | larik | 3 | 3 | 5 | 1 | 5 | 3 | 5 | 5 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 | 3.67 | 3.80 | 2.40 | 3.23 | 16.10.2012 |