Искала автосалон для покупки Hyundai Elantra в классическом серебристом цвете. Так как о машинах имею весьма посредственное представление, то и общаясь с менеджерами не хотелось выглядеть глупо. На некоторых сайтах воспользовалась услугой по общению online. На двух мне совсем не ответили, на третьем, осознав, что я ничего не смыслю в машинах начали на разный лад настойчиво зазывать меня при этом не ответив ни на один мой вопрос. То же самое проделала на сайте Рольф 24. Мне ответили спустя минуты 2 потому, что линия была перегружена. Консультант Анжелика в течение минут наверное 30 отвечала на все мои вопросы и никакого недовольства по поводу, может быть некорректно заданных, вопросов. Не была назойливой, написала и про акции и про скидки. Я, уже чувствуя себя поувереннее, направилась к ним на следующей неделе. Общение виртуальное совсем не отличалось от реального. Ответы на вопросы, презентация автомобиля, тест-драйв, внимательное и уважительное отношение. Здесь и приобрела свой первый автомобиль и останусь здесь же обслуживаться. Спасибо Рольф за индивидуальный подход к клиенту.
Искала автосалон для покупки Hyundai Elantra в классическом серебристом цвете. Так как о машинах имею весьма посредственное представление, то и общаясь с менеджерами не хотелось выглядеть глупо. На некоторых сайтах воспользовалась услугой по общению online. На двух мне совсем не ответили, на третьем, осознав, что я ничего не смыслю в машинах начали на разный лад настойчиво зазывать меня при этом не ответив ни на один мой вопрос. То же самое проделала на сайте Рольф 24. Мне ответили спустя минуты 2 потому, что линия была перегружена. Консультант Анжелика в течение минут наверное 30 отвечала на все мои вопросы и никакого недовольства по поводу, может быть некорректно заданных, вопросов. Не была назойливой, написала и про акции и про скидки. Я, уже чувствуя себя поувереннее, направилась к ним на следующей неделе. Общение виртуальное совсем не отличалось от реального. Ответы на вопросы, презентация автомобиля, тест-драйв, внимательное и уважительное отношение. Здесь и приобрела свой первый автомобиль и останусь здесь же обслуживаться. Спасибо Рольф за индивидуальный подход к клиенту.
Написать комментарий