Заехали на выходных в Лексус-Рублевский в надежде пройти ТО. Заранее записались, подтвердили свой приезд.
Но уже приехав в автоцентр, выяснили, что запись наша недействительна, т.к. консультант в чемто там ошибся. Принять сразу на ТО нас не смогли, пришлось ждать 2,5 часа. И ладно бы, сделали потом ТО нормально....
В кассе заплатили больше, чем называли сумму по телефону. Машину помыли плохо, остались грязные разводы. Да еще и испачкали пассажирское сиденье. При этом химчистку сделать за свой счет отказались!!! Сказали: оплачивайте, сделаем.
Это не подход премиальной марки, а обычный сервис "у дяди Васи"! Владельцы Лексус не заслуживают такого к себе отношения. Больше в Рублевский - ни ногой!
Заехали на выходных в Лексус-Рублевский в надежде пройти ТО. Заранее записались, подтвердили свой приезд.
Но уже приехав в автоцентр, выяснили, что запись наша недействительна, т.к. консультант в чемто там ошибся. Принять сразу на ТО нас не смогли, пришлось ждать 2,5 часа. И ладно бы, сделали потом ТО нормально....
В кассе заплатили больше, чем называли сумму по телефону. Машину помыли плохо, остались грязные разводы. Да еще и испачкали пассажирское сиденье. При этом химчистку сделать за свой счет отказались!!! Сказали: оплачивайте, сделаем.
Это не подход премиальной марки, а обычный сервис "у дяди Васи"! Владельцы Лексус не заслуживают такого к себе отношения. Больше в Рублевский - ни ногой!
Написать комментарий