Приехал с другого города, чтобы, как мне ранее казалось, у хорошего дилера профессионалы устранили неисправность, которую у шахтинского официала сделать не смогли... Точнее вроде сделали, но качество после ремонта оставляло желать лучшее... Шла вибрация по кузову...балансировка не помогала. Машина на гарантии. Позвонил, записался на следующий день. Сказали что необходима доверенность, в случае если будет не собственник. В страховку я вписан, а доверенность рукописная... Ну вот я в хорошем настроении приезжаю в салон, встречает девушка с сервиса.... Вот тут и началось..."А вы что не хозяин машины?" , "я по доверенности". Отдаю свою рукописку...девушка: "А, у вас такая только?", я у нее спросил в а что в ней не так и тут мне заявляют: "Я вам ничего объяснять не буду, вам по телефону должны были сказать что нужна генеральный доверенность" причем сказано было это с таким тоном, что больше разговаривать с этим человеком не особо хотелось... И тут мне делаю одолжение "...ну ладно, мы пойдем вам навстречу..." И дает мне плохого качества, 10 раз ток серженную ксерокопию.... Вобщем шило на мыло... Я говорю: "мне ничего не надо делать, пусть мастера продиогностируют и скажут что с машиной, я заплачу сколько надо будет" реакции никакой.... Написал доверенность, если это можно так назвать...пошел ожидать в их комнату ожидания... Приходит мастер через пол часа.... Объяснил ситуацию, а он у меня спрашивает: " а почему вы к ним не поехали?" Сказал, что так и так они не могут ее отремонтировать. Дальше он вокруг нее походил, посмотрел, сколы краски поковырял... "...ну ладно, пойдемте" и тут начались вопросы: "...а что это у вас подписи такие, а где паспорт собственника?" Я говорю:" не тяните время, вы будете машину смотреть или нет? Сколько надо я заплачу, делать мне ничего не надо", приемщик говорит: "ну понимаете мы финансовые операции будем выполнять" я опять спрашиваю: "вы будете машину смотреть или нет?" Он голову опустил и молчит... Вобщем я забрал после этого документы, гарантийную книжку и уехал.... Сами понимаете в каком расположении духа... Итог-все хорошо, пока машину продают, а потом ваши проблемы, что с ней и как... По крайней мере на примере орбиты и олимпа я в этом убедился....
Приехал с другого города, чтобы, как мне ранее казалось, у хорошего дилера профессионалы устранили неисправность, которую у шахтинского официала сделать не смогли... Точнее вроде сделали, но качество после ремонта оставляло желать лучшее... Шла вибрация по кузову...балансировка не помогала. Машина на гарантии. Позвонил, записался на следующий день. Сказали что необходима доверенность, в случае если будет не собственник. В страховку я вписан, а доверенность рукописная... Ну вот я в хорошем настроении приезжаю в салон, встречает девушка с сервиса.... Вот тут и началось..."А вы что не хозяин машины?" , "я по доверенности". Отдаю свою рукописку...девушка: "А, у вас такая только?", я у нее спросил в а что в ней не так и тут мне заявляют: "Я вам ничего объяснять не буду, вам по телефону должны были сказать что нужна генеральный доверенность" причем сказано было это с таким тоном, что больше разговаривать с этим человеком не особо хотелось... И тут мне делаю одолжение "...ну ладно, мы пойдем вам навстречу..." И дает мне плохого качества, 10 раз ток серженную ксерокопию.... Вобщем шило на мыло... Я говорю: "мне ничего не надо делать, пусть мастера продиогностируют и скажут что с машиной, я заплачу сколько надо будет" реакции никакой.... Написал доверенность, если это можно так назвать...пошел ожидать в их комнату ожидания... Приходит мастер через пол часа.... Объяснил ситуацию, а он у меня спрашивает: " а почему вы к ним не поехали?" Сказал, что так и так они не могут ее отремонтировать. Дальше он вокруг нее походил, посмотрел, сколы краски поковырял... "...ну ладно, пойдемте" и тут начались вопросы: "...а что это у вас подписи такие, а где паспорт собственника?" Я говорю:" не тяните время, вы будете машину смотреть или нет? Сколько надо я заплачу, делать мне ничего не надо", приемщик говорит: "ну понимаете мы финансовые операции будем выполнять" я опять спрашиваю: "вы будете машину смотреть или нет?" Он голову опустил и молчит... Вобщем я забрал после этого документы, гарантийную книжку и уехал.... Сами понимаете в каком расположении духа... Итог-все хорошо, пока машину продают, а потом ваши проблемы, что с ней и как... По крайней мере на примере орбиты и олимпа я в этом убедился....
Написать комментарий