Автопродикс

Гарантийная машина, проходила плановое ТО на станции Автородикс Московский. При прохождении ТО мастера не закрепили корпус воздушного фильтра - так и выдали мне машину. Сразу заметила посторонний звук и сообщила об этом мастеру смены. Естественно, никто ничего искать не стал. Мастер послушал на след. день и ничего не заметил. Заверил, случись что - мои обращения зафиксированы ( я уже тогда напрямую указывала возможно допущенную оплошность). В течении месяца звук не пропал, а вот расход топлива увеличился в среднем на 3 литра, так же ощутимо ухудшилась динамика. Через месяц почитали с мужем форум и нашли причину бедствия. Как часто это бывает в России, причина - повсеместная безалаберность. Мастера на сервисе неправильно установили воздушный фильтр двигателя, а именно не закрепили его должным образом и вот уже месяц я ездила, можно сказать, без фильтра, как такового. Все, что в апреле было на дороге (пыль, реагенты и прочее), в обход фильтра ( в соответствии с законами физики) - следовало напрямую в ДВС. Когда я указала на допущенную оплошность, по наивности, я полагала услышать извинения, желания немедленно все исправить, а так же вручения всех необходимых документов, подтверждающих допущенную халатность. Увы, подобными порывами души, ни мастера, ни руководители данного сервиса не обладают. Напротив, ими руководило ярое желание доказать мне, что все так и было и в общем то и имеет место быть. Начальник технической службы ( насколько я поняла, от отвечает за все, что происходит в рем.зоне) снисходительно разъяснял мне, что эксплуатация а/м с незакрепленным корпусом фильтра не просто возможна, но и не несет никаких последствий для двигателя и срока его эксплуатации. Возможно, разработчики именно такой конфигурации были неправы и стоило бы им проконсультироваться у начальника рем. зоны ( не помнб, как именно звучит должность) Ниссан Автопродикс Московский. А то ведь нагородили негодники лишних приспособлений, чтобы народ простой на сервисе мучался. Но это лирика, итог нашей баталии таков: вину не признали - не доказана. Масло и фильтры двигателя (масляный и воздушный) - заменили (поверьте, далось это не просто), но вот написать мне акт, в котором данная халатность будет зафиксирована ( так сказать, для будущих поколений, мало ли что) - отказались. Юристы им такую формулировку не разрешают. О чем это может говорить? Лишь о том, что а) криворукие действительно накосячили; б)последствия будут и они никак не хотят нести ответственность.
Мною написано заявление на имя директора с просьбой поднять записи из рем.заны, дабы подтвердить наличие ошибки работника рем. зоны. Но, есть у меня подозрения, что запись может вдругиспортиться, о таких случаях я уже тоже прочитала.
Будем искать другие варианты достучаться до диллера (поймите правильно, я с 2007 года клиент Ниссана и мне ночи не хватит описать все случаи предоставления отвратительного сервиса и халатного отношения к работе.