Моя машина находится на гарантии. Техническое обслуживание прохожу в данном салоне. Сегодня (18 ноября 2015г.) я обратился на сервисное обслуживание. По результатам которого было выявлено, что мне необходимо заменить рулевую рейку. Данный вид работ является гарантийным случаем. Инженер по гарантии предложил мне обратиться к другому дилеру и у него провести эти работы, так как у них нет данных запчастей, а заявку на запчасти он не может составить, т.к. стенд сломан и в ближайшее время отремонтирован не будет. На мою настойчивую просьбу выполнить работу мне сказали:"Оставляйте автомобиль на срок не менее 30 дней". Подменный автомобиль предоставить мне отказались. Но если деталь будет заказываться не по услуги гарантийный ремонт, то ремонт будет произведен в течение четырех-пяти дней. Владельцам автомобилей не рекомендую проходить сервисное обслуживание в данном салоне.
Моя машина находится на гарантии. Техническое обслуживание прохожу в данном салоне. Сегодня (18 ноября 2015г.) я обратился на сервисное обслуживание. По результатам которого было выявлено, что мне необходимо заменить рулевую рейку. Данный вид работ является гарантийным случаем. Инженер по гарантии предложил мне обратиться к другому дилеру и у него провести эти работы, так как у них нет данных запчастей, а заявку на запчасти он не может составить, т.к. стенд сломан и в ближайшее время отремонтирован не будет. На мою настойчивую просьбу выполнить работу мне сказали:"Оставляйте автомобиль на срок не менее 30 дней". Подменный автомобиль предоставить мне отказались. Но если деталь будет заказываться не по услуги гарантийный ремонт, то ремонт будет произведен в течение четырех-пяти дней. Владельцам автомобилей не рекомендую проходить сервисное обслуживание в данном салоне.
Написать комментарий