Выбираю автомобили себе и супруге, ранее не владели продукцией марки ТОЙОТА, но наслышаны о качестве автомобилей и обслуживания, потому решили пройти тест-драйв, тем более у дилера акция - тест-драйв, трейд ин оценка старого авто и его мойка. Качество работы персонала приятно порадовало, все быстро, аккуратно, вежливо, а вот качество мойки автомобиля разочаровало, после того, как авто обсох, выяснилось - местами грязные разводы, местами вообще не мыли, коврики помыли, а дверные проемы так и остались грязными... Возвращаться к дилеру не стали. Я конечно не в претензии т.к. бесплатная мойка - но это же официальный дилер ТОЙОТА! Для потребителя марка ТОЙОТА = КАЧЕСТВО! Теперь стали сомневаться в этом и желание взять автомобили марки ТОЙОТА стало угасать, т.к. как бы они не были хороши, но ТО и ремонт все равно делать у дилера, а 50 успеха и популярности автомобилей ТОЙОТА в их КАЧЕСТВЕННОМ обслуживании. Друзья автолюбители расспрашивают - "ну как вам ТОЙОТА?" говорим правду, а ведь это могут быть будущие потенциальные покупатели...
Выбираю автомобили себе и супруге, ранее не владели продукцией марки ТОЙОТА, но наслышаны о качестве автомобилей и обслуживания, потому решили пройти тест-драйв, тем более у дилера акция - тест-драйв, трейд ин оценка старого авто и его мойка. Качество работы персонала приятно порадовало, все быстро, аккуратно, вежливо, а вот качество мойки автомобиля разочаровало, после того, как авто обсох, выяснилось - местами грязные разводы, местами вообще не мыли, коврики помыли, а дверные проемы так и остались грязными... Возвращаться к дилеру не стали. Я конечно не в претензии т.к. бесплатная мойка - но это же официальный дилер ТОЙОТА! Для потребителя марка ТОЙОТА = КАЧЕСТВО! Теперь стали сомневаться в этом и желание взять автомобили марки ТОЙОТА стало угасать, т.к. как бы они не были хороши, но ТО и ремонт все равно делать у дилера, а 50 успеха и популярности автомобилей ТОЙОТА в их КАЧЕСТВЕННОМ обслуживании. Друзья автолюбители расспрашивают - "ну как вам ТОЙОТА?" говорим правду, а ведь это могут быть будущие потенциальные покупатели...
Написать комментарий