3 года назад планировали купить автомобиль - зашли в ближайший к дому ( в 2 остановках) автосалон VW. Зашли, походили вокруг машин в одиночестве, плюнули и ушли. Через 3 месяца встала прямая необходимость покупки авто. Картина та же....После 30-минутного пребывания в салоне ( к нам так никто и не подошел) попросили на инфо-стойке позвать к нам кого-нибудь из менеджеров по продажам. Еще через несколько минут ожидания, к нам подполз молодой человек с явно недовольным видом. После того, как мы стали задавать вопросы по существу, он оживился и стал более разговорчивый, дал свою визитку. В результате - купили машину через неделю в Аксель-Сити , где отношение к клиентам - прямо противоположное. ТО тоже приходится ездить туда, потому что весь салон работает в "особенном" режиме.
В этом году покупали машину этого же бренда дочке. Все повторилось...Менеджеры подходят неохотно, информацию по автомобилю рассказываешь сам, из них что-либо приходится вытягивать. Поругались тут же со страховкой. Второй автомобиль пришлось опять покупать на Якорной. Там отношение к клиентам совсем другое.
3 года назад планировали купить автомобиль - зашли в ближайший к дому ( в 2 остановках) автосалон VW. Зашли, походили вокруг машин в одиночестве, плюнули и ушли. Через 3 месяца встала прямая необходимость покупки авто. Картина та же....После 30-минутного пребывания в салоне ( к нам так никто и не подошел) попросили на инфо-стойке позвать к нам кого-нибудь из менеджеров по продажам. Еще через несколько минут ожидания, к нам подполз молодой человек с явно недовольным видом. После того, как мы стали задавать вопросы по существу, он оживился и стал более разговорчивый, дал свою визитку. В результате - купили машину через неделю в Аксель-Сити , где отношение к клиентам - прямо противоположное. ТО тоже приходится ездить туда, потому что весь салон работает в "особенном" режиме.
В этом году покупали машину этого же бренда дочке. Все повторилось...Менеджеры подходят неохотно, информацию по автомобилю рассказываешь сам, из них что-либо приходится вытягивать. Поругались тут же со страховкой. Второй автомобиль пришлось опять покупать на Якорной. Там отношение к клиентам совсем другое.
Написать комментарий