Фольксваген Центр Гросс

Я обратился к данному официальному представителю Фольксваген в надежде на то что получу профессиональное и качественное обслуживание
автомобиля на котором ездит моя супруга и мои дети ... Я небуду в этом письме оценивать их работу я хочу чтобы те кто читает оценили
то что произошло со мной и оценили сами этих "работников". Начну с того что я пригнал автомобиль так как в ходовой начался скрип и появилась проблема с тормозами.
Диагностику проводили мне 19 апреля 2014 года. Я обратил их внимание что необходимо еще отремонтировать тормоза... так как при
нажатии педали тормоза и при работе ручного тормоза - эффект торможения был слабый. Автомобиль Фольксваген ПОЛО
2006 год выпуска. трехдверка пробег чутьбольше 70 000 км. После проведения диагностики мне предоставили список запасных частей и счет для оплаты. В дефектах
значилось что для ремонта тормозов мне необхожимо было провести замену тормозного барабана и тросика ручника !!! А СЕЙЧАС ЕСТЬ НАД ЧЕМ ПО СМЕЯТЬСЯ !!!
Мастер проводивший диагностику при разборе увидел что действительно колодки имеют незначительный износ !!! Он сказал мне что старый владелец автомобиля
РАСТОЧИЛ ТОРМОЗНЫЕ БАРАБАНЫ !!! Покажите мне хоть одного нормального автомобилиста который пойдет растачивать на новом автомобиле ТОРМОЗНЫЕ БАРАБАНЫ !!!
Но мне было важно чтоб тормоза появились и я пошел на встречу этому мастеру ))) хотя признаюсь честно я немного сомневался в правильности его слов так как на
тормозных барабанах было видно выработку... ну для 70 000 км это нормальная выработка. Дождавшись когда придут запчасти так как в наличии небыло я через
неделю пригоняю автомобиль на ремонт 26 апреля 2014 года. Мне было сказано что автомобиль будет готов к 16 - 17 часам так как очень большой обьем работы.
Деваться было некуда так как я сам проживаю в 130 километрах от данного заведения.. Дождавшись окончания работ - ко мне подошел сотрудник и сказал что
автомобиль готов, и необходимо оплатить выполненные работы.. Хотя я так думаю надо было меня вначале проводить к автомобилю чтобы я эти работы ПРИНЯЛ.
Я спросил у этого сотрудника - а проверили ли они свои работы - то как сделали тормоза - ответ мне поступил - ДА такой же ответ дал и мастер который
контролировал ремонт.
Я как послушный гражданин взяв подписав все поданные мне документы пошел и оплатил все что мне дали.... дали я скажу не маленько но надежда моя и была в том
ЧТО ВСЕ СДЕЛАНО КАЧЕСТВЕННО. И тун началось ОНО... Оплатив все я пошел к автомобилю и предложил проверить своего друга тормоза в автомобиле при работниках этого
заведения.. Результат был такой что ТОРМОЗА НЕ РАБОТАЛИ !!! На улице был страшный ГОЛОЛЕД. ОНИ ОТПРАВЛЯЛИ МЕНЯ НА СМЕРТЬ !!! их сотрудник сам сел за руль
ТАК КАК НЕ ВЕРИЛ МНЕ ИЛИ СВОЕЙ РАБОТЕ КОТОРУЮ ОН ЯКОБЫ ПРОВЕРИЛ !!! Они загнали автомобиль на подъемник и я попросил чтоб они сами сели за руль и нажимали
педаль и ручник если не доверяют МНЕ!!! Я ПРОВОРАЧИВАЛ КОЛЕСА РУКАМИ... Даже если бы бог смилостивился и я благополучно добрался до дома я сомневаюсь
что все было бы благополучно с моей семьей еслиб мы ездили на таком "ИСПРАВНОМ" автомобиле... Я был шокирован заявлением "Мастера" когда он мне сказал
что тормоза на самом деле есть, они просто не ПРИШОРКАЛИСЬ К НОВЫМ БАРАБАНАМ !!!! И при этом сняв тормозные барабаны обрабатывали их какимто лаком толи клеем
- я это чувствовал по запаху разбрызгиваемого вещества, они закрутили тросик ручника до упора - я всеравно проворачивал задние колеса от руки..
Ехать на таком автомобиле домой я не собирался , поэтому шиканул так как время позднее и уехал домой на такси. Что я поимел на понедельник на третий день "ремонта"
раз вчера меня не ставили в известность я позвонил в понедельник и спросил в каком состоянии мой автомобиль. Технический Директор ответил что они поставили
новые колодки необходимо за них заплатить. Как вы думете стоит ли мне ехать проверять проверну ли я вновь колесо от руки ? и потом вернуться за 130 километров ?
СТОИТ ЛИ МНЕ ВООБЩЕ ДОВЕРЯТЬ ТАКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ КОТОРЫЕ ОТПРАВЛЯЛИ МЕНЯ В ГОЛОЛЕД БЕЗ ТОРМОЗОВ НА ВЕРНУЮ СМЕРТЬ ... Да и еще я начал их учить как делать машину !!!
я задал простой вопрос - а вы проверили тормоза со старыми барабанами и старым тросиком ручника !!! была ли у меня вообще необходимость в их приобретении !!!
Ответ который я получил через некоторое время был для меня ожидаемым - так как я уже понял что им нужно убедить меня в необходимости этих запчастей...