Volvo

Musa Motors

Всего отзывов:
3
Положительные отзывы:
1
Отрицательные отзывы:
1
Нейтральные отзывы:
1
Отзыв

vyrvipup
Дата посещения: 
май 2012
Дата отзыва: 
10.05.2012
Отрицательный
развод!

Может меня переполняют эмоции, но выдам всё, что думаю! Приезжаю в марте месяце в сервис на варшавке 122а, на диагностику и снятие ошибок. Мне всё выполняют в течении 4,5 часов! (диагностика и снятие ошибок) В документах пишут, что на момент дигностики всё исправно, но в случае повторного загорания лампочки, дальнейшая диагностика. (???) При выпуске из сервиса, мастер рекомендует промыть инжектор. Примерно через месяц, приезжаю на промывку инжектора. Записывался примерно за неделю. Приехал в назначенное время и отдал машину. Мастер сказал, что готова будет часа через два, и от даёт бумаги с перечеслением работ, промывка форсунок инжектора! Я спрашиваю, а разве дроссельная заслонка не входит в промывку? (логично мыть, ворсунки и дроссель вместе) Он отвечает, что нет и стоить это будет дороже. Я говорю, хорошо я готов оплатить. Он исправляет документ, отдает мне со словами, что будет готова через два с половиной часа. Я говорю хорошо и ухожу. После двух с половиной часов мне поступает звонок от мастера с небольшой проблемкой! У них видетели, нет прокладки под дроссельную заслонку и он предлагает оставить машину на два- три дня, пока они закажут новую! (а вы как хотите, так и "идите" домой, хотя я езжу в сервис из области) Я говорю, что так не пойдёт! Вырежте прокладку из паранита! А мастер у меня спрашивает, А что это такое? (нормально да, в сервисе не знают паранит!) В итоге мне сажают дроссель на герметик и после 6-ти часов я выезжаю. Приезжаю домой, всё нормально. Но на следующий день, у меня загорается лампочка лямбда-зонда. Я звоню в сервис объясняю так мол и так, загорелась лампочка. Мне в ответ приезжайте посмотрим. Приехал в очередной раз в сервис. Забрали машину, часа на два. Мастер выходит и говорит, ну мы вроде сделали.Я спрашиваю, а если опять загориться, что тогда, чья это вина? Он мне и говорит, я эти вопрося не решаю, решает начальство! Вот с ними и говорите, но если они признают свою ошибку, то мы вам купим и заменим датчик бесплатно! Сажусь выезжаю. Проехав менее 2-ух километров в пробке, у меня загорается лампочка неисправности лямбда-зонда. Я звоню опять в сервис и говорю, так мол и так загорелась. Мне в ответ приезжайте после праздников, нет начальства! Я жду. Поле праздников приезжаю. Выходит ко мне НАЧАЛЬСТВО "СТАРШИЙ МАСТЕР", и начинает мне заливать, вот я посмотрел документы, у вас были неполадки, у вас старая машина и т.д. Я в ответ по вашим документам на момент диагностики у меня всё исправно! А ему по барабану, он мне своё! Типа старая и всё тут! Это с новой можно бобла рубануть, а этот хлам только в убыток! Так вот что я вам скажу! Мастера там не компетентные, на мой вопрос куда вы в подсоединяли устройство для промывки инжектора? он мне не смог дать конкретного ответа, а ходил к слесарю... Во спецы! Очень долго идёт обслуживание, в зону осмотра пускают нехотя и то в экстренных случаях. (ну может быть меня так плохо пускали, потому что, я хоть немного разбираюсь в технике) В целом скажу, идёт реальный развод на деньги и если хотите, чтоб ваша машина работала и при этом дениги оставались на бензин, ищите другой сервис!

Комментарии к отзыву

Admin
Администрация TopDealers.ru
10.05.2012 в 14:11 (ссылка)
Какой автомобиль и какого года выпуска, если не секрет?
14.12.2013 в 20:21 (ссылка)
VOLVO inchkape на 2-ой Магистральной , спасибо за быструю и профессиональную работу!Компания Вольво может быть спокойна за свои автомобили с таким диллером.Так-же хочу поблагодарить специализированный сервис "LARSON" на Киевском шоссе.Ребята настоящие мастера и умеют работать четко и слаженно , прямо-таки с отеческой заботой о своих клиентах.А вот о сервисе компании " Обухов", что на Киевском шоссе только негатив.В 2010 году этот сервис мне оч нравился,но что-то с ними произошло после 2012 года.Началось реальное выкачивание денег с клиентов.Ушла от них,а тут опять понадобилась помощь.Полетел датчик температуры наружного воздуха.В "LARSON "е поменяли датчик, но понадобилась перепрошивка DIM , а эту работу может сделать только оф. диллер.12 декабря приехала в "Обухов" ,объяснила ситуацию.И тут мастер( первый стол у входа) ,имени его не знаю, " взялся за дело".Рассказал мне сказку о том,что датчик надо менять только в сборе с зеркалом и вообще датчик был ни при чем.Виноват жгут в зеркале.Зеркало неразборное и проводка в водительской двери истерлась скорее всего( авто 3 года).Прикинула- тысяч на 60 наговорил.Требую забыть и сделать перепрошивку
14.12.2013 в 20:29 (ссылка)
Продолжение отзыва о "Обухов" на Киевке.
Фактически получаю отказ.Только после нашей диагностики.Показываю диагностику от "Larson".Отвечает-нам это не бумага.Говорю,хорошо, делайте свою.Неохотно записывает на 2 недели!!!!вперед.К ним я естественно не поеду.Тут же позвонили в inchkape на 2-ую Магистральную.Записалась на удобное время в ближайший выходной.Приехала 1,5 часа ожидания перепрошивки и машина исправна.Вот и все!В " Обухов" на Киевке ни ногой.
16.03.2017 в 17:16 (ссылка)
а меня после НГ в Musa Motors выручили. Возвращался домой, заглох. Вроде завелся - снова заглох. Горит ошибка по датчику распредвала. Еле добрался до Варшавки, сдал на диагностику и уехал домой. Мастер перезвонил через 2часа, я сказал – делайте, что надо. На следующий день уже забирал авто. Заменили ДПРВ, форсунки почистили, топливный фильтр поменяли, езжу больше месяца - никаких жалоб.
20.03.2017 в 17:21 (ссылка)
По-моему, специалисты в Муса Моторс как раз очень компетентные. И весьма отзывчивые, что сегодня вообще большая редкость. На предыдущем СТО мне развели руками мол, ничем помочь не можем, якобы надо менять все (!!) форсунки, иначе машина не поедет. Ну и цена вопроса соответствующая. Позвонила, записалась на 2-ю Магистральную, через три часа приехала, мастер посмотрел. Итог: сменили топливный фильтр. Всё! Точно знаю, если вдруг что-то еще случится, сразу к ним буду ехать.
Написать комментарий
  • Жирный
  • Курсив
  • Подчеркнутый
Чтобы оставить комментарий, необходимо пройти регистрацию или авторизацию на сайте.
Лучшие дилеры Volvo
по оценкам пользователей
В скобках указано общее количество оценок дилерского центра
Лучшие дилеры Volvo
по отзывам пользователей
  • Москва, Ярославское ш., д. 27 (495) 795-00-99
    3
  • Москва, Новорижское ш., 9 км. от МКАД (495) 730-99-44
    1
  • Москва, Варшавское ш., д. 122А (495) 785-11-11
    1
  • Москва, Ленинградское ш., д. 71 (495) 795-00-99
    1
  • Санкт-Петербург, Пулковское ш., д. 36 (812) 740-10-00
    1
В скобках указано общее количество отзывов дилерского центра
TOP пользователей
по количеству оценок
TOP пользователей
по количеству отзывов