20.07.2014 я обратился в салон АВТОБИОГРАФИЯ по адресу Санкт-Петербург
Пулковское шоссе, 36 с целью приобрести для своей супруги автомобиль VOLVO XC60.
Менеджер по продажам Анна повела себя странно, не смогла ответить на интересующие нас вопросы об автомобиле (не знала даже длину авто), общалась бестактно, постоянно повторяла фразу «на какую сумму вы рассчитываете» и буквально не слышала нас, когда мы говорили, что нам важно разобраться в принципе формирования необходимой нам комплектации. Позже заявила, что тест-драйв вряд ли возможен, сказала идите к администраторам , мы выразили свое возмущение и ей пришлось провести тест-драйв, который был буквально несколько сотен метров и возможности посмотреть машину в движении у нас не было, позднее мы выяснили, что она просто сократила маршрут тест-драйва, трейд ин нам не предложила, брошюру вырвала у меня из рук, заявив, что она последняя.
Вобщем отвратительное впечатление о салоне, не профессионализм менеджера поражает!
20.07.2014 я обратился в салон АВТОБИОГРАФИЯ по адресу Санкт-Петербург
Пулковское шоссе, 36 с целью приобрести для своей супруги автомобиль VOLVO XC60.
Менеджер по продажам Анна повела себя странно, не смогла ответить на интересующие нас вопросы об автомобиле (не знала даже длину авто), общалась бестактно, постоянно повторяла фразу «на какую сумму вы рассчитываете» и буквально не слышала нас, когда мы говорили, что нам важно разобраться в принципе формирования необходимой нам комплектации. Позже заявила, что тест-драйв вряд ли возможен, сказала идите к администраторам , мы выразили свое возмущение и ей пришлось провести тест-драйв, который был буквально несколько сотен метров и возможности посмотреть машину в движении у нас не было, позднее мы выяснили, что она просто сократила маршрут тест-драйва, трейд ин нам не предложила, брошюру вырвала у меня из рук, заявив, что она последняя.
Вобщем отвратительное впечатление о салоне, не профессионализм менеджера поражает!
Написать комментарий