Написал в Центр Авто г. Краснодара претензию и получил ответ. Пунктуация оригинала сохранена.
"Уважаемый ……
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее, для выявления дефекта амортизатора необходимо проведение стендовых испытаний т.к. визуальный осмотр в данном случае не является методом позволяющим провести надлежащую диагностику работоспособности амортизатора.
Согласно гарантийной политике завода изготовителя в случае установления дефекта и одобрения на проведение работ по гарантии, работы и диагностика производятся безвозмездно.
На основании вышеизложенного считаем, Ваши выводы в прямом отказе от гарантийного ремонта Вашего автомобиля являются необоснованными."
Из текста ответа следует, что с меня все равно предварительно возьмут 800 рублей за диагностику, т.к. твердо заявили, что она платная, а вот ежели завод одобрит – работы и диагностика бесплатно. Значит мне надо заплатить деньги, месяц ждать ответа завода, который мне не покажут, а что-то процедят на словах. И ездить с неисправным амортизатором, подвергая опасности ДТП себя и окружающих людей. Если прямого отказа в бесплатном гарантийном ремонте автосалон не усматривает, то кривой налицо. Хрен редьки не слаще. Новый амортизатор стоит 800 рублей. Поставить его несложно. Угадайте с трех раз, что сделает владелец авто? Но вывод прежний – ЗАЗ Шанс покупать нельзя. Машина сыпется сразу, а насчет гарантийного ремонта в автосалоне Центр Авто г. Краснодара Вы уже в курсе. Замутят воду и концов не найдешь…
Центр Авто
- Всего отзывов:
- 1
- Положительные отзывы:
- 0
- Отрицательные отзывы:
- 1
- Нейтральные отзывы:
- 0
Комментарии к отзыву
20.11.2012 в 09:11
(ссылка)
- Дата посещения:
- 08.11.2012
- Дата отзыва:
- 12.11.2012
Отрицательный08 ноября 2012 года получил прямой отказ автосалона «Центр Авто» от гарантийных обязательств, под видом требования проведения предварительной платной диагностики. Какая диагностика нужна, чтобы увидеть потеки жидкости на амортизаторе? Надувшись от осознания собственного величия, работники автосалона-дилера цедили сквозь зубы невнятное, суть которого сводилась к банальному отказу в гарантийном ремонте. Кроме этого, за все предыдущие гарантийные ремонты мне не выдали на руки ни одного документа, подтверждающего ремонт и замену деталей. Причина тёмная. Да и замену деталй надо ждать месяц. На моей машине установлен почему-то ЭБУ (мозги) для Газели. Глохнет под светофором, холостые обороты так плавают, что пугают людей. Холодная заводится только с четвертой попытки. Заводские прошивки никуда не годятся, в салоне сделать ничено не могут, советуют идти к Петровичу. Покупка ЗАЗ Шанс в автосалоне "Центр Авто" грозит среднему обывателю крупной нервотрепкой, т.к. из строя сразу выходит все навесное оборудование, датчики, стартер, водяной насос, ремни ГРМ и генератора, седло клапана РХХ было деформировано, обломалась шпилька крепления выхлопной трубы к выхлопному коллектору (высверливали два часа), потек правый сальник коробки передач. В бесплатном гарантийном ремонте Вам постараются отказать под любым предлогом. Это я неоднократно наблюдал. При этом говорят, жалуйтесь, куда хотите.... Немногие знают, что оплатили гарантийный ремонт при покупке авто, т.к. его стоимость заложена в продажную цену.
Комментарии (1)
Написать комментарий