ВАЗ

Самара-Лада

Всего отзывов:
7
Положительные отзывы:
1
Отрицательные отзывы:
4
Нейтральные отзывы:
2
Отзыв

lida
Дата посещения: 
29.11.2013
Дата отзыва: 
29.11.2013
Отрицательный
Негатив о салоне

В ноябре текущего года приобретала а/м Лада Гранта на Алма-Атинской, д. 72. Остался осадок и большой негатив о салоне. При входе в салон ни один менеджер не встречает и не предлагает услуги о помощи и выборе авто, хотя при этом в салоне находится не мало специалистов.
Самое ужасное и негативное для меня стало то что мне выдали не подготовленный автомобиль, т.е. он не прошел предпродажную подготовку - авто выдали грязный, не после мойки. Хотя при этом менеджер был предупрежден, когда и во сколько я приеду за автомобилем, мог бы найти время для подготовки авто. Совсем смешно стало, когда менеджер по продажам объяснил причину почему авто не после мойки - "но вы же автомобиль забираете не из салона", простите, а откуда я его забираю - с рынка чтоли. А если бы автомобиль был с повреждениями, то что тогда, кто бы мне компенсировал эти расходы, это уже вопрос. Но из-за не хватки времени вынуждена была забирать авто в этом виде, если бы располагала временем то обязательно заставила мыть свой автомобиль.
Приехав на постановку на учет в МРЭО, все новые автомобили из автосалонов были чистые после мойки, в том числе и из этого автосалона Самара-Лада, но моя же нет.
К моему счастью когда сама помыла авто он оказался без повреждений и царапин.
Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. После этого отношения пропадает желание покупать авто в данном салоне.

Полезный отзыв?
ДА
НЕТ
0 0
Написать комментарий
  • Жирный
  • Курсив
  • Подчеркнутый
Чтобы оставить комментарий, необходимо пройти регистрацию или авторизацию на сайте.
Лучшие дилеры ВАЗ
по оценкам пользователей
В скобках указано общее количество оценок дилерского центра
Лучшие дилеры ВАЗ
по отзывам пользователей
В скобках указано общее количество отзывов дилерского центра
TOP пользователей
по количеству оценок
TOP пользователей
по количеству отзывов