Форд Центр Минеральные Воды

Мнение об салоне Форд в г.Минеральные воды (347 км автомагистрали "Кавказ") самые отрицательные - на ресепшене откровенно хамят, менеджер на звонки не отвечает либо говорит, что не владеет информацией, менеджер по работе с клиентами откровенно игнорирует НАШИ звонки и просьбы, директор естественно отсутствует при малейшем напоминание на свою персону.
Мы с мужем решили купить автомобиль форд фокус 3 и пришли в этот салон (и к нашему великому сожалению не опросили знакомых, которые хоть раз сталкивались с этим салоном и ДАЖЕ не посмотрели отзывы в инете, а ЗРЯ).
Менеджер вежливо с нами обошелся, но эта вежливость быстро закончилась после заключения договора купли-продажи. Автомобиль, который мы выбрали был на стоянке, ПТС имелся в наличии - вообщем красота! Мы окрыленные тем, что машинка есть, ПТС тоже - мы оплатили 100%. Менеджер пообещал, что машину мы можем забрать 18.06.2013, но для проформы в договоре указали совсем другой срок – типа так требуют юристы. Настал срок – машину нам не отдали, сослались на какие то проблемы с ПТС, потом игнорировали наши звонки. Вообщем до сих пор длится эта проблем с ПТС и никто в автосалоне не может дать нам разъяснения о существующих проблемах с ПТС, а об сроках выдачи автомобиля тем более.
Мы часть суммы брали в кредит и соответственно банк установил условия, чтобы мы предоставили копию ПТС. Но выполнить условия банка мы не можем из-за отсутствия ПТС. Во избежание начисления пени попросили менеджера по работе с клиентами написать гарантийное письмо в банк с объяснением причин. После этого менеджер просто пропал – на звонки наши не отвечает или просто отсутствует на рабочем месте, т.е. гарантийного письма мы тоже не добились! Сервис на высшем уровне! Теперь дошло дело до того, что мне на ресепшене грубо нагрубили (сказали – не звоните больше сюда) и бросили трубку. Вот это да! Я ж вроде как не колбасу на базаре покупаю!!! Складывается мнение, что автосалон на гране банкротства.
Может быть если нам вежливо объяснили проблему (хотя бы в общих чертах, чтоб не раскрывать всех тайн), несколько раз в неделю звонили и сообщали о ходе дел мы бы не так волновались. Но когда тебя игнорируют и откровенно хамят складывается мнение, что у салона большие проблемы в финансовых делах. Один выход забирать деньги и искать более надежный салон. В этом салоне лучше машины не покупать!!!