РВ Сервис
Оставить оценку
| Оценочная категория | Голосовать | Рейтинг |
| Общие вопросы: | ||
| Расположение, парковка |
|
4.00 |
| Внешний вид персонала, культура общения |
|
2.00 |
| Клиентская зона отдыха |
|
3.00 |
| Отдел продаж: | ||
| Оценка отдела продаж в целом |
|
3.33 |
| Работа менеджеров отдела продаж |
|
3.33 |
| Выбор автомобилей в салоне |
|
3.67 |
| Информация по автомобилю |
|
3.33 |
| Выбор аксессуаров и доп.оборудования |
|
3.67 |
| Отдел сервиса: | ||
| Оценка отдела сервиса в целом |
|
1.33 |
| Работа менеджеров отдела сервиса |
|
1.00 |
| Информация по работам |
|
1.00 |
| Срок выполнения работ |
|
1.33 |
| Качество выполненных работ |
|
1.67 |
Добрый день читателям моего отзыва, поверьте пишу не зря свой отзыв потому что очень возмущен поведением сотрудников и обслуживанием, расскажу свою историю обращения в этот самой плохой дилерский центр, по-моему мнению это не дилерский официальный центр, а шаражкина контора.
Обратился с гарантийным ремонтом в этот дилерский центр, для начала позвонил, записали сказали если не гарантийный ремонт диагностика будет стоить 630 рублей, у меня была проблема с РУЛЕВОЙ рейкой , слишком туг...
16.07.13г. в дилерском центре "РВ Сервис" выявлена неисправность мотора муфты полного привода, неоднократные обращения к дилеру ни к чему не привели," запчасти нет и когда будет неизвестно"....
Сегодня в очередной раз пришел в дилерский центр, обслуживающий по гарантии мою машину- ответ тот-же. На мои претензии о полной безысходности решения проблемы начальник юридического отдела Владислав Сибилёв в присутствии и.о.начальника дилерского центра и другого , не представившегося сотрудни...
Очень возмутило поведение сотрудников, начиная с ресепшна! Купили машину в апреле, пробег 2000. Заглохла. Отдали в сервис. В сервисе нам порекомендовали поменять топливный фольтр и т.д. из-за плохого топлива. Приехали забирать автомобиль на 3-Й день. Через километр опять заглох! Я пыталась дозвониться до сервиса. До мужа дозвонилась быстрее (а он находится за пределами континента!) После звонка из сервиса на улице простояли 3 часа. Сотрудники пытались оживить машину, и т.д. Попадаем о...
Отзывы (последние 3)