Здравствуйте! Начнем все по порядку... ладно про прохождение ТО говорить не чего не буду! На все время процедуры они приветливы и улыбчивы! Тут небольшая беда... на парковке помяли дверь - "легкое повреждение". Страховая насчитала полную замену и по направлению. Без права выбора отправила в км/ч! Ну думаю ладно! Пришел, подал направление - все двери заказали! Сказали 2-3 недели будет идти дверь...
Звоню им спустя 2 недели - дверь пришла ждём на ремонт!
(по сути у любого стороннего сервиса на данную процедуру ушло бы MAX 3-4 дня... при том что дверь была уже загрунтована! Осталась ее только покрасить!)
Мне же красили 20 ДНЕЙ! и еще 2 раза в цвет не попали!
Ну вот спустя 3 месяца, (авто на гарантии) захрустела коробка (механика).
Приехал к ним (следите был понедельник)
ПОНЕДЕЛЬНИК: 07.04.14: покатался с мастером говорит, да хрустит сделаем "якобы кулису надо регулировать" записали на среду!
СРЕДА 9.04.14 : прихожу с направлением и оп - ГОВОРЯТ НА ЧЕТВЕРГ ЗАПИСАН НА ДИАГНОСТИКУ ПОДВЕСКИ! Стоит мастер говорит не переживайте сделаем коробку вам!
ЧЕТВЕРГ: приехал отдал авто... и уехал на 5 дней! Их предупредил что заберет авто другой человек !
По приезду, сажусь в авто! Лежит наряд на работу, а в нём... готовы?
ДИАГНОСТИКА ПОДВЕСКИ ПРОВЕДЕНА ВСЕ ОК. ПРОБЛЕМ НЕТ!
Я ходу к ним... ругаться, откровенно ругаться! На весь км\ч!
Мне тот же мастер утверждал, что ни чего не хрустит у вас вы не правильно переключаетесь!
Переключайтесь с паузой в нейтральном положении!
Вышел ещё один менеджер, покатался , сказал: "Да, хрустит".
Записали через на четверг на 24.04.14 - якобы более сильные мастере будут!
В итоге решил съездить за 120 км (не буду называть этого дилера , но он в Вологде) без предупреждения, без ничего! Приехал, послушали авто... загнали в бокс! Спустя 3 часа сказали... ремонт гарантийный сломался синхронизатор 1-2 передачи, муфта, и шестерни под замену! Запчасти есть, ремонт до 24.04.14! В случае задержки подменный авто! Вот товарищи сервис!
А наши только гривой махают и улыбаются с глупым выражением лица! СТОРОНОЙ ТОВАРИЩИ, СТОРОНОЙ км\ч !
Так работать нельзя! Не хотят там работать... только им надо менять что то!
Здравствуйте! Начнем все по порядку... ладно про прохождение ТО говорить не чего не буду! На все время процедуры они приветливы и улыбчивы! Тут небольшая беда... на парковке помяли дверь - "легкое повреждение". Страховая насчитала полную замену и по направлению. Без права выбора отправила в км/ч! Ну думаю ладно! Пришел, подал направление - все двери заказали! Сказали 2-3 недели будет идти дверь...
Звоню им спустя 2 недели - дверь пришла ждём на ремонт!
(по сути у любого стороннего сервиса на данную процедуру ушло бы MAX 3-4 дня... при том что дверь была уже загрунтована! Осталась ее только покрасить!)
Мне же красили 20 ДНЕЙ! и еще 2 раза в цвет не попали!
Ну вот спустя 3 месяца, (авто на гарантии) захрустела коробка (механика).
Приехал к ним (следите был понедельник)
ПОНЕДЕЛЬНИК: 07.04.14: покатался с мастером говорит, да хрустит сделаем "якобы кулису надо регулировать" записали на среду!
СРЕДА 9.04.14 : прихожу с направлением и оп - ГОВОРЯТ НА ЧЕТВЕРГ ЗАПИСАН НА ДИАГНОСТИКУ ПОДВЕСКИ! Стоит мастер говорит не переживайте сделаем коробку вам!
ЧЕТВЕРГ: приехал отдал авто... и уехал на 5 дней! Их предупредил что заберет авто другой человек !
По приезду, сажусь в авто! Лежит наряд на работу, а в нём... готовы?
ДИАГНОСТИКА ПОДВЕСКИ ПРОВЕДЕНА ВСЕ ОК. ПРОБЛЕМ НЕТ!
Я ходу к ним... ругаться, откровенно ругаться! На весь км\ч!
Мне тот же мастер утверждал, что ни чего не хрустит у вас вы не правильно переключаетесь!
Переключайтесь с паузой в нейтральном положении!
Вышел ещё один менеджер, покатался , сказал: "Да, хрустит".
Записали через на четверг на 24.04.14 - якобы более сильные мастере будут!
В итоге решил съездить за 120 км (не буду называть этого дилера , но он в Вологде) без предупреждения, без ничего! Приехал, послушали авто... загнали в бокс! Спустя 3 часа сказали... ремонт гарантийный сломался синхронизатор 1-2 передачи, муфта, и шестерни под замену! Запчасти есть, ремонт до 24.04.14! В случае задержки подменный авто! Вот товарищи сервис!
А наши только гривой махают и улыбаются с глупым выражением лица! СТОРОНОЙ ТОВАРИЩИ, СТОРОНОЙ км\ч !
Так работать нельзя! Не хотят там работать... только им надо менять что то!
Написать комментарий