КМ/Ч Череповец
Оставить оценку
| Оценочная категория | Голосовать | Рейтинг |
| Общие вопросы: | ||
| Расположение, парковка |
|
3.00 |
| Внешний вид персонала, культура общения |
|
2.00 |
| Клиентская зона отдыха |
|
2.00 |
| Отдел продаж: | ||
| Оценка отдела продаж в целом |
|
3.00 |
| Работа менеджеров отдела продаж |
|
4.00 |
| Выбор автомобилей в салоне |
|
2.00 |
| Информация по автомобилю |
|
2.00 |
| Выбор аксессуаров и доп.оборудования |
|
2.00 |
| Отдел сервиса: | ||
| Оценка отдела сервиса в целом |
|
1.00 |
| Работа менеджеров отдела сервиса |
|
1.00 |
| Информация по работам |
|
1.00 |
| Срок выполнения работ |
|
1.00 |
| Качество выполненных работ |
|
1.00 |
Здравствуйте! Начнем все по порядку... ладно про прохождение ТО говорить не чего не буду! На все время процедуры они приветливы и улыбчивы! Тут небольшая беда... на парковке помяли дверь - "легкое повреждение". Страховая насчитала полную замену и по направлению. Без права выбора отправила в км/ч! Ну думаю ладно! Пришел, подал направление - все двери заказали! Сказали 2-3 недели будет идти дверь...
Звоню им спустя 2 недели - дверь пришла ждём на ремонт!
(по сути у любого сторонне...
Здравствуйте! Обратился в марте 2013 года в автосервис КМ/Ч Череповец, после аварии, по направлению страховой РОСГОССТРАХ, был разбит задок автомобиля Форд Фокус 3. Обещали привезти запчасти через 2 недели, прождал 2 месяца. Руководство и менеджеры утверждали в один голос, что Форд не профильный автомобиль в КМ/Ч, хотя он является официальным дилером Форда. В мае, наконец привезли запчасти, взялись ремонтировать автомобиль, вместо обещанных 10- 14 дней, ремонтировали полтора месяца....
Это письмо в головную КМЧ:
Уважаемые господа!
Обращаюсь к Вам во второй раз.
Прошу меня сразу извинить за повышенный тон, но накипело..
Сначала я обратился к Вам за помощью, чтобы Вы помогли мне разобраться с беспределом и халатностью сотрудников КМч Череповец. Мне 4 месяца (!!!!) заказывали лобовое стекло на мою машину на замену по КАСКО. Все время забывали заказать, теряли документы и пр. С Вашей помощью свершилось - мне поменяли стекло. НО! С первыми дождями у меня был полон са...
Отзывы (последние 3)