Германика Фили
Оставить оценку
| Оценочная категория | Голосовать | Рейтинг |
| Общие вопросы: | ||
| Расположение, парковка |
|
3.75 |
| Внешний вид персонала, культура общения |
|
4.50 |
| Клиентская зона отдыха |
|
3.00 |
| Отдел продаж: | ||
| Оценка отдела продаж в целом |
|
4.50 |
| Работа менеджеров отдела продаж |
|
4.25 |
| Выбор автомобилей в салоне |
|
4.75 |
| Информация по автомобилю |
|
4.25 |
| Выбор аксессуаров и доп.оборудования |
|
4.50 |
| Отдел сервиса: | ||
| Оценка отдела сервиса в целом |
|
3.25 |
| Работа менеджеров отдела сервиса |
|
3.25 |
| Информация по работам |
|
3.00 |
| Срок выполнения работ |
|
4.00 |
| Качество выполненных работ |
|
3.00 |
Не советую связываться с этим дилером! Развод во всем! Продали машину 2 года назад (Джетту) обещая 3-ий год гарантии!!! При условии прохождения ТО у них, и вот настал момент окончания Оф. гарантии, за 9 дней до окончания прибыл на очередное ТО и после спрашиваю все в порядке с третьим годом? Мне говорят-НЕТ!!! Гарантии не будет! Вы приехали слишком поздно! за 9 дней, а надо было за 14! Я скандалю, требую руководство! Мне говорят что его нет так как воскресенье, и что мне обязательно пе...
Первый мой визит в Ваш салон состоялся 27.08.2013г. по вопросу гарантийного ремонта принадлежащего мне автомобиля Фольксваген Пассат СС (Гос.номер е222ну197). Мастер-приемщик Забелин Антон оформил расписку (Приложение к заказ-наряду № БП-ФЦГ-/СР/1004213). Провели опись автомобиля, где указали все повреждения автомобиля, был оформлен заказ-наряд на сумму 1 200 руб. 00 коп. на диагностику. Было выявлено, что по гарантии подлежат ремонту и замене следующие детали: молдинг задней правой дв...
За внешним вниманием к клиенту скрывается жажда урвать с клиента при первом удобном случае. В Германике приобрел автомобиль Гольф V в 2007 году и в течение 5 лет проходил ежегодное техобслуживание (о чем ужасно жалею). В последний раз (в июле 2012 г.) обратил внимание приемщика на появившееся дергание автомобиля во время езды (такое случилось 2 раза). По результатам диагостики мастер сообщил, что причиной этого является нарушенная герметизация пучка проводов коробки передач (автомат) и...
Отзывы (последние 3)