Авилон

Это по-моему самый отвратительный сервис в котором я побывала. История такая ...Купила в этом месте автомобиль Тигуан, авто не из дешевых. Недавно случилось ДТП (в меня въехал начинающий мотоциклист), повреждения на авто незначительные - вмятина заднего бампера, защита картера и порожек.

Решила сделать по КАСКО в этом омерзительном центре. При приемке авто КОРЖ СЕРГЕЮ все популярно объяснили, что и где. Выслушив нас, пообещал в течении 5 дней, что машина будет сделана - это было 06.07.2012г., через 5 дней звоню мне отвечают, что авто еще не сделано, т.к. в стаховую отправили акт соглосования по доп. оборудованию (защита картера и спойлер на заднем бампере, парктроники), думаю хорошо - предварительно назначили готовность авто на 12.07.2012г.

Звоню в назначенный день вечером, спрашиваю как авто, мне отвечают, что машина моя не собрана так как нет еще согласования по спойлеру... и так продолжается по сей день (звонила через каждые 2 дня). Сегодня звоню - уже скрытые повреждения - подножка.

В итоге у менеджера КОРЖ СЕРГЕЯ выпросила акт согласования и насколько было мое удивление, что акт в которым был тот спойлер отправлен в стаховую только 14.07.2012 - такое ощущение, что им там на всех свох клиентов большой кучей наплевать. Про обещания "мы вам перезвоним", вообще молчу - никто там не собирается перезванивать - это только отговорки чтоб не трепали им нервы. УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ АВТО Volkswagen! Если не хотите остаться без своей машины на длительный срок выбирайте другие автосервисы.