Volkswagen

Автоцентр Сити

Всего отзывов:
4
Положительные отзывы:
2
Отрицательные отзывы:
1
Нейтральные отзывы:
1
Отзыв

lera
Дата посещения: 
13.07.2013
Дата отзыва: 
13.07.2013
Отрицательный
ужасный дилер

Обращался к ним 4 раза, ни разу все не прошло хорошо.
Первый раз делал у них ТО-1, попросился в ремзону наблюдать за работами. При мне в течение часа около 5 раз пытались прокачать топливную систему с помощью спец.прогаммы на переносном ноутбуке фольксваген. После примерно 6-й неудачной попытки мне заявили, что все готово, и я могу забирать авто. Пришлось в доступной форме объяснить им, что я не лох.
Второй раз обращался по направлению страховой компании. Приехал со всеми бумагами в назначенный час. Мне заявили, что несмотря на то, что все документы в порядке и назначенную ими же дату приемки, принять мой авто они не могут, т. к. у них НЕТ СВОБОДНОГО МЕСТА НА ПАРКОВКЕ. И предложили мне приехать еще через несколько недель. После 15 мин. приятного общения, мне удалось назначить дату следующей приемки, договорившись заодно о согласовании с призводителем гарантийного ремонта к этому же сроку, о чем меня обещали уведомить в течение недели. Даже через 2 недели, мне, ЕСТЕСТВЕННО, никто не позвонил. Позвонил я сам через 3 недели, и узнал что к назначенному сроку все-таки можно подъехать.
Приехав к ним в третий раз, к назначенному времени менеджер задал мне прелесный вопрос: есть ли у меня документ, что мне назначено в это время, и не помню ли я, кто принимал у меня заявку и назначал время? Примерно минут через 40 меня все-таки пригрсили на приемку авто в ремонт.
В четвертый раз, примерно через 2 недели приехал к ним забирать авто из ремонта. При осмотре на авто были обнаружены ВМЯТИНЫ И СКОЛЫ на кузове, которых при приемке, естественно не было. После приятного получасового общения мне предложили оставить авто примерно дня на 3-4, для устранения нанесенных ими повреждений. Немного подумав, я согласился, и мне сказали что позвонят дня через три. Естественно не дождавшись звонка, я позвонил сам через неделю. К моему авто на тот момент даже никто и подходил по причинам: далее следовал печальный рассказ о том, ка им тяжело жить на свете. назначили новый срок приемки, еще через 3 дня. Но и через 3 дня, как вы уже наверное догадались, когда опять же, позвонил я сам, мне сказали, что машина не готова, и что ОНИ МНЕ САМИ ПОЗВОНЯТ когда все будет готово.
Вобщем сейчас еду смотреть свой авто, приступили ли вообще к его ремонту, или мне придется ждать, когда у них появится время оказать мне честь и устранить таки нанасенные ими же повреждения.
Вот такой вот дилер фольксваген.
Окончание истории опишу позже.

Полезный отзыв?
ДА
НЕТ
0 0
Написать комментарий
  • Жирный
  • Курсив
  • Подчеркнутый
Чтобы оставить комментарий, необходимо пройти регистрацию или авторизацию на сайте.
Лучшие дилеры Volkswagen
по оценкам пользователей
  • Рязань, Московское ш., д. 24А (4912) 777-300
    5.00
  • Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д. 259 (863) 306-00-00
    5.00
  • Москва, Ленинский пр-т, д. 123А (495) 739-52-12
    5.00
  • Санкт-Петербург, ул. Рыбинская, д. 1/3 (812) 334-13-34
    5.00
  • Москва, 22-й км МКАД (495) 741-45-45
    5.00
В скобках указано общее количество оценок дилерского центра
Лучшие дилеры Volkswagen
по отзывам пользователей
В скобках указано общее количество отзывов дилерского центра
TOP пользователей
по количеству оценок
TOP пользователей
по количеству отзывов