Адванс-Авто отрицательные отзывы

Обратился в Адванс-Авто, что бы заказать несколько запчастей для BMW 525. Говорил по телефону с неким Юрием. Он бещал перезвонить по наличию через пол часа. И... тишина... Звоню сам вечером, спустя 6 часов. Говорит что база полетела и тд и тп. Посмотрел сразу, говорит через день привезем. Привезли, забрал. Одна запчасти не подошла. Попробовал вернуть. Позвонил опять Юрию. Ответил уточню. Ждал звонка 2 дня. Позвонил ещё раз, а Юрий уже в отпуске и никто не в курсе. Сказали что перезво...

[Читать полностью]

Добрый день.
13 марта сдал X1 жены в малярно-кузовной ремонт. (по направлению КАСКО) Неоходимо было покрасить передний бампер, заменить юбку бампера и переднюю левую фару. Мастер обьявил, что машина будет готова 16-17 марта, что впринципе нормально. 15ого с женой решили прокатиться по магазинам и заодно заскочили в Адванс, уточнить точную дату выдачи. Прибыв в Адванс обнаружили на стоянке наш авто полностью готовым к выдаче (что на два дня раньшне). Мастер пояснил, что автомобиль толь...

[Читать полностью]

Безобразный сервис. Никакого контроля качества. Сами менеджеры советуют написать в БМВ Групп в Германию, так как руководство этой компании ничего не делает, чтобы ситуацию исправить (что я и собираюсь сделать).
По порядке, как меня там обслужили.
1.В декабре 2012 года меняла охлаждающую жидкость. Жидкость не долили плюс она начала протекать. Приехала, проверили, сказали, все ок (просто были типа воздушные пробки), через неделю то же самое. Это нормально? Предлагают снова к ним при...

[Читать полностью]

Все началось с поиска автомобилей задолго до покупки. Был во многих салонах, отношение к клиенту практически везде одинаковое - стоишь рядом с менеджером и, честное слово, так хочется сказать мол "извините, что пришел купить у вас два автомобиля".
Случайно заехал в Адванс. Ничего не могу сказать, девушка Светлана, которая помогала подобрать необходимые автомобили, действительно трудилась. Звонила, присылала различные варианты - тут вопросов нет.
Дошло до покупки. Искал две машины...

[Читать полностью]

Официальный дилер BMW ООО " АДВАНС-АВТО" НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПРИНЦИПАМ КОМПАНИИ BMW! В этом сервисе я приобрела автомобиль MINI COOPER CONTRYMAN в июле 2011г. (авто было куплено со стенда салона). При сдаче машины на ТО я обратилась о небольшой неисправности зеркала в солнцезащитном козырьке со стороны водителя (зеркало неплотно закрывалось). В результате, ожидая готовности авто, проведя несколько часов в данном сервисе, мою просьбу никто не удовлетворил, а более того, зеркало просто было...

[Читать полностью]

Уважаемые автовладельцы!
Если Вам дороги Ваши нервы, нивкоем случае не обращайтесь к этой шарашкиной конторе!!!
Мною был приобретён в Адвансавто BMW X3. Когда приехал забирать машину оказалось, что менеджер удачно про нас забыл и предпродажная подготовка не проведена и пришлось ждать 2 часа.
Далее: Во время ТО мне помяли передний номерной знак.
Проблемы с коробкой по гарантии устраняли с боями местного значения и каждодневными звонками с моей стороны в течение 20 дней.
Последнее о...

[Читать полностью]

Оставил свой автомобиль в пятницу 13.04,обещали позвонить на следующий день,не позвонили!В понедельник 16.04 в 9 утра заехал сам т.к. очень нуждался в автомобиле,мне сказали что он не готов потому что у них на месте нет деталей и что могут привезти к 17:00.Пришлось самому подвозить запчасти (ремень гура и демпфер) с рынка.Со спокойной совестью отправился спать,уверенный что утром заберу машинку.Однако звонка из сервиса я не дождался,ну мы не гордые можем и сами позвонить это было час...

[Читать полностью]